行业解决方案知识库 / RAG
华为云盘古制造与楼宇智能运维方案
面向制造工厂、产业园区和商业楼宇，把盘古大模型、ModelArts、企业知识库和运维数据结合起来，服务设备知识问答、能耗分析、巡检助手和节能运营复盘。
方案类型行业解决方案
适用行业制造业 / 政企园区 / 通用企业
推荐厂商华为云 / TokenStar
交付阶段PoC 验证
关联产品3 个产品包
适合哪些企业
制造业
政企
企业家
典型业务问题
设备台账、SOP、工单、能耗和巡检记录分散，现场人员查找困难
楼宇自控系统升级为智控节能时，缺少 AI 诊断和运营复盘闭环
制造和园区场景需要私有化、权限和安全边界
方案评估方向
方案类型：行业解决方案
核心能力：知识库 / RAG
交付阶段：PoC 验证
推荐厂商：华为云 / TokenStar
官方能力参考
华为云 · 产品介绍盘古大模型盘古大模型包含 LLM、视觉、多模态、预测、气象等基础模型能力，并面向数字员工、智慧城市、智慧配煤、气象预报等场景。
华为云 · 产品介绍ModelArts Studio 大模型开发平台ModelArts Studio 覆盖数据工程、模型训练、量化、评测、部署、Agent 开发等大模型全生命周期工具链。
华为云 · 官方文档ModelArts 功能介绍ModelArts 融合算力与框架级性能调优，覆盖数据准备、模型开发训练、部署、实时对比、资源管理和运维运营。
华为云 · 产品介绍ModelArts StandardModelArts Standard 提供开发环境、模型训练、部署推理、AI 应用管理和端边云部署能力。
适用场景
设备运维知识库
楼宇节能分析
巡检助手
工单复盘与知识沉淀
参考架构
01盘古大模型支撑运维知识问答、摘要和异常解释
02ModelArts 负责数据处理、模型评测、部署和应用管理
03设备台账、楼控数据、工单和巡检记录按权限分层进入知识库
04人工巡检、节能建议和运维工单保留人工确认节点
05TokenStar 将楼宇 / 制造场景转化为可报价的 PoC 包和实施计划
交付产物
设备 / 楼宇知识资产清单
运维问答与能耗分析样本集
知识库与智能运维助手原型
权限、审计和人工复核规则
节能运营指标和正式项目建议书
验收指标
高频设备和楼宇问题可通过知识库快速定位答案
能耗异常具备可解释的诊断线索和人工确认路径
工单复盘能反哺知识库更新
数据权限和私有化部署边界清晰
节能、响应时效和知识复用率形成周期复盘
可选产品包与入口
产品包华为云盘古 / ModelArts 私有化架构评估包围绕华为云盘古大模型、ModelArts Studio、ModelArts Standard 与 MaaS 能力，为政企、制造、金融和园区客户评估私有化、混合云、端边云和安全合规落地架构。
产品包华为云制造与楼宇知识工程服务包面向制造、园区和楼宇运维场景，基于盘古大模型与 ModelArts 能力，把设备台账、SOP、巡检记录、工单和能耗数据沉淀为可问答、可分析、可复盘的知识工程。
产品包TokenStar AI 知识库 Starter 包从企业文档、FAQ、产品资料、制度流程和客服记录中选择一组样本，完成知识清洗、检索策略、问答评测和演示级知识库 PoC。
PoC 实施路径
01盘点设备台账、SOP、工单、能耗曲线和巡检数据
02建立制造 / 楼宇知识库、权限模型和评测样本
03用盘古 / ModelArts 设计问答、分析和运维助手 PoC
04验证能耗异常解释、工单知识复用和人工复核机制
05形成节能运营、巡检和知识更新闭环
安全与交付边界
最小权限
数据隔离
审计留痕
人工复核
验收边界
不默认接入生产系统
FAQ
Q：还没确定厂商，可以先看方案吗？
A：可以。方案用于梳理场景和 PoC 路径，厂商选择需要结合诊断和数据条件。
Q：方案页是否等同于最终采购建议？
A：不是，最终建议以顾问确认方案、正式页面或项目文件为准。
Q：想做 PoC 应该先提交诊断还是先看产品包？
A：不明确场景时建议先做 AI 诊断；已有方向时可同步查看产品包。
Q：涉及私有化部署或 Agent 权限时如何处理？
A：需要确认最小权限、数据隔离、审计留痕、人工复核和验收边界。